Savez-vous pourquoi vos patients sont satisfaits de vos prestations ?

Il faut se l'avouer : le patient n'est pas en mesure de juger de la compétence du chirurgien-dentiste. Les critères de satisfaction des patients - et a fortiori de fidélisation - sont d'ordre émotionnel. Car le chirurgien-dentiste est un prestataire de services. « Un bon dentiste », pour un patient, cela tient à la sympathie du médecin et de ses assistantes, à leur engagement, à l'ambiance du cabinet ou encore à l'information qu'on peut lui apporter.

Quelques point-clés de réussite:
> Instauration d'une relation émotionnelle forte avec le patient,
> Création d'un cadre de confiance (cabinet, information, atmosphère...),
> Apport d'une valeur ajoutée tangible.

Notre but est simple : faire de votre cabinet une référence !